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中小企业市场营销

时间:2014-09-01 15:07来源:未知 作者:管理员 点击:

 洛加斯-卢俊咏

  国内润滑油市场发展到今天,竞争是相对激烈和残酷的。怎么样让我们的市场占有份额在中国能够大幅度提升,这些都是在战略上的事情,对于中小企业来说,目前还没有固定的东西可以拿出来谈,现在就市场营销来谈谈对中小润滑油企业的重要性。
  中国内地润滑油市场是很大的,中小品牌绝对有很多的机会快速发展。到底将来会变得怎么样,最后谁能够在中国的市场胜出,重要的因素是哪个品牌会给我们消费者创造一个非常紧密的关系出来,让我们消费者用上这个品牌以后就爱上了它,永远离不开它。这是润滑油营销人员所面临的课题。
  在新产品的技术的研发上,敢于“自我淘汰”。IT行业就是靠着这种“自己淘汰自己”的产品开发策略和“一日千里”的产品开发速度保持了其旺盛的生命力,并实现了神话般的发展速度。这种在IT行业的规律几乎可以完全照搬到润滑油行业,看看壳牌、嘉实多不断的升级产品,每次都是“升级不升价”,我们可以从中获得启示。 当然,我们带给消费者的产品必须与全球工业加工技术同步的。
  顾客是需要好好照顾的。我们的销售人员跟顾客之间有很多的经验,要先有战略策略出来,才能够牢牢的把握他的顾客。就是顾客就像最亲近的人一样,就像你自己的老婆一样,你如果不好好照顾他的话,别人就会替你照顾,所以你要把顾客好好照顾好,不仅要让消费者满意,还要想到去超越他的期待。只要你感动顾客,顾客才能够对你有一个最好的响应。让他感受到最贴切、最亲切的服务,在所有与顾客接触的过程当中能够用心对待,我想顾客的心也就能够跟他们走得最近,和产品也能走得最近。带给消费者的关怀不能是大家都有,带给消费者的产品必须与全球工业加工技术同步,在服务消费者的时候,要给他一个非常贴心的服务,好像进入了五星级大饭店,受到了百般的呵护,超越了我们顾客的期待,他就会买你的油。所以,到底哪个品牌可以让消费者完全的相信和信任,在使用这个品牌的时候又会造成一种非常愉快的使用经验,让他离不开这个品牌,它应该是最后的一个决胜者。
  中国的润滑油市场是持续往上走的,因为我们有了经济发展的力量,还有整个在中央政府领导之下创造出来的经济环境,在全世界都是领先的。2010年绝对是继续增长,世界经济的复苏是有目共睹的,它复苏的速度可能不是很快,但是增长这是非常确定的。
  我们的很多观念,包括世界是平的等等,其实在一个公司来说,我们过去说到一个公司里面要多元文化,要能够他山之石,要能够借鉴,包括国际润滑油巨头其实也是在学习和改善的,他们要适应本地市场,这是任何公司都要做的事情。我们没有必要看大企业实力还是什么的,大企业也是大量的国内的员工进入到公司,是他们在销售第一线,事实上从销售的角度讲,我们的销售是在同一起跑线上的。企业作为一个社会上存在的实体,不管是国际巨头还是中小企业,大家追求的都是一样的东西,其实我们没有必要去看这个公司的形态,作为公司,存在的价值都是一样的,一个公司把它作为一个社会公民来说,追求也都是一样的,有些东西其实可以更朴素地看,我们可能就会放掉很多没有必要的这些价值争论或者是其他的一些干扰,我们可以把心思用在这个企业的价值上,我们要为社会做贡献,我们要推动这个行业做贡献。
  没有哪一个品牌强大到不能去挑战,也没有哪个品牌弱小到不能去竞争。
(责任编辑:管理员)
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